Última actualización: noviembre de 2025
Propietario del sitio: RefiereYA LLC
Correo general: info@refiereya.com
Correo de privacidad: privacidad@refiereya.com
1. Naturaleza
Las recompensas entregadas por RefiereYA LLC son estrictamente promocionales, no poseen valor en efectivo, no son transferibles ni reembolsables y no constituyen salario, comisión, vínculo laboral ni relación contractual de ningún tipo.
2. Condición indispensable
Las recompensas solo se otorgarán cuando se cumplan simultáneamente todas las siguientes condiciones: (a) el usuario esté registrado, activo y en cumplimiento de las políticas; (b) el referido confirme su consentimiento mediante un proceso de double opt-in; (c) el referido complete una compra o contratación real de un producto o servicio ofrecido por las empresas aliadas; (d) la compra sea verificada por RefiereYA o el aliado comercial; y (e) no exista devolución, cancelación, fraude o chargeback asociado a la transacción.
3. Retención (“hold”)
Todas las recompensas estarán sujetas a un período estándar de retención de 21 días contados desde la verificación de la compra. Este período podrá extenderse hasta 30 días según las políticas del aliado comercial o en caso de requerir validaciones adicionales. Solo tras finalizar el período de retención sin devoluciones ni contracargos se emitirá la gift card correspondiente.
4. KYC
RefiereYA podrá solicitar verificación de identidad (KYC) cuando el acumulado mensual del usuario supere USD $200, existan señales de actividad sospechosa o lo exijan normas legales o fiscales. La falta de entrega de la documentación requerida podrá generar retención indefinida o cancelación permanente de las recompensas.
5. Entrega
Las gift cards serán enviadas exclusivamente al correo electrónico registrado por el usuario mediante proveedores certificados que generan códigos únicos de un solo uso. RefiereYA no reemplazará códigos vencidos, extraviados o mal utilizados, salvo en casos donde exista un error técnico demostrable por parte de la plataforma o del proveedor.
6. Clawback
RefiereYA se reserva el derecho de reclamar, revocar o descontar recompensas si posteriormente ocurre una devolución, contracargo, fraude o falsedad en la información. Las acciones de clawback podrán incluir: descuentos de futuras recompensas, reversión de códigos entregados, solicitud de devolución al usuario y/o bloqueo definitivo de la cuenta.
7. Límites
El monto máximo permitido sin verificación adicional es de USD $200 mensuales por usuario. Cantidades superiores requerirán verificación KYC y aprobación manual. RefiereYA podrá modificar estos límites en función de riesgos, cambios legales o políticas internas de control.
8. Prevención de fraude
La plataforma implementa múltiples medidas antifraude: registro de IP, token de seguridad por referido, doble confirmación de información, períodos de retención, bloqueos automáticos por múltiples cuentas o IPs relacionadas y auditorías manuales para los usuarios con mayor número de referidos.
9. Reclamaciones
Cualquier reclamación relacionada con recompensas deberá enviarse a info@refiereya.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega. RefiereYA responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.
10. Responsabilidad limitada
RefiereYA no se hace responsable por fallas técnicas de terceros, errores cometidos por el usuario, mal uso de los códigos o condiciones propias del proveedor de la gift card. Aplican los términos y restricciones del emisor correspondiente.
11. Modificaciones
RefiereYA podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en www.refiereya.com y tendrán vigencia inmediata. La participación continua en el programa implicará la aceptación de la versión actualizada.