Última actualización: noviembre de 2025
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1. Introducción
Esta Política describe cómo RefiereYA LLC recopila, utiliza, almacena y protege la información personal en www.refiereya.com, conforme a las leyes de Florida, CCPA, CAN-SPAM, TCPA y principios GDPR.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos información como: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad o país, datos de referidos (nombre, correo y teléfono), dirección IP, navegador o dispositivo utilizado, registros de consentimiento (fecha, hora e IP) y datos transaccionales del referido (fecha, monto, producto adquirido y código del referido).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para gestionar el programa de referidos; contactar a los referidos; verificar la validez de los contactos y sus compras; asignar recompensas; prevenir fraude; enviar comunicaciones operativas, legales o informativas; y cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables. RefiereYA no vende ni alquila datos personales bajo ninguna circunstancia.
4. Consentimiento y autorización
El usuario declara que cuenta con el consentimiento previo y verificable de cada referido para compartir sus datos. Asimismo, autoriza comunicaciones por correo electrónico, teléfono, SMS o mensajería instantánea. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a privacidad@refiereya.com. Todos los mensajes enviados incluirán un mecanismo de baja o cancelación.
5. Conservación y eliminación
Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales correspondientes. Los registros de consentimiento se mantienen como evidencia de cumplimiento normativo. El usuario puede solicitar la eliminación permanente de su información (“derecho al olvido”) escribiendo a privacidad@refiereya.com. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 30 días.
6. Seguridad
RefiereYA implementa medidas técnicas y organizativas como cifrado SSL, acceso restringido, copias de seguridad cifradas, registros de acceso y políticas de confidencialidad internas. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. El usuario reconoce estas limitaciones y exonera a RefiereYA por incidentes derivados de fuerza mayor o ataques externos fuera del control razonable de la empresa.
7. Transferencia a terceros
Los datos solo podrán ser compartidos con aliados comerciales que ejecutan parte del servicio; proveedores tecnológicos como hosting, CRM, plataformas de correo o emisión de gift cards; y autoridades gubernamentales que lo requieran legalmente. Todos los terceros involucrados están obligados por acuerdos de confidencialidad y limitación de uso exclusivo para los fines establecidos por RefiereYA.
8. Derechos de usuarios y referidos
Los usuarios y referidos pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y revocación del consentimiento. Para ello deben escribir a privacidad@refiereya.com. Las solicitudes se gestionarán conforme a la normativa aplicable.
9. Cookies
RefiereYA utiliza cookies, píxeles y herramientas de analítica para mejorar la experiencia del usuario, medir tráfico y fortalecer la seguridad del sitio. El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
10. Prevención de fraude
Se aplican procesos de auditoría, monitoreo y validación para detectar actividades sospechosas, duplicaciones o intentos de fraude. Podrá requerirse verificación de identidad (KYC) en casos necesarios. Cualquier intento de fraude podrá ser reportado a las autoridades y sancionado según los Términos y Condiciones del programa.
11. Menores
RefiereYA no recopila intencionalmente información de menores de 18 años. Si se detecta información de un menor, esta será eliminada inmediatamente a solicitud del tutor correspondiente.
12. Enlaces a terceros
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13. Cambios a esta política
RefiereYA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web oficial y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del sitio o del programa implica la aceptación de la versión actualizada.
14. Contacto
Para ejercer derechos de privacidad o realizar consultas, puede escribir a: privacidad@refiereya.com. RefiereYA LLC dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley.